為持續深化“放管服”改革,進一步優化營商環境,切實解決部分群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題,自8月8日起,市政府辦公室創新推出“政務夜市”便民服務活動,將政策和服務送到群眾身邊。
龍湖公園活動現場,市教體局、人社局、自然資源局等8家單位紛紛設立政策咨詢臺。工作人員圍繞教育入學、就業創業、不動產登記、社保醫保等群眾關心的熱點領域,用通俗易懂的語言現場答疑解惑,還發放了簡明實用的政策解讀材料,讓群眾“看得懂、用得上”。對部分高頻政務服務事項,現場指導群眾進行線上辦理,并提供現場預約、幫辦代辦服務,實現“家門口”辦成事。
“晚上來龍湖散步,正好碰到了這個政務夜市活動。有招聘的,有提供法律咨詢的,有審批服務的,有啥問題現場就可以咨詢或提前預約,不用跑部門,遛著彎兒就能了解政策、辦成事,真的是太貼心了。”市民郭浩說。
據悉,此次“政務夜市”便民服務活動自8月8日起正式啟動,每兩周舉辦一次,固定在周五晚七點至八點半準時“開市”。活動內容豐富多樣,不僅有政策解答和業務辦理,還提供法律咨詢、健康義診、就業崗位推介等特色服務,讓群眾在輕松愉快的氛圍中享受一站式服務。
市政府辦職能轉變綜合科負責人殷銘霞表示:“為打造‘民事無憂、企事有解、政事高效’服務品牌,持續優化營商環境,市政府辦公室聯合市行政審批局、人社局、公安局等單位,共同開展了‘逛夜市,辦政事’政務服務系列活動。我們希望通過這些活動,推動政務服務從傳統的‘窗口’模式走向群眾‘身邊’,從‘8小時’工作制延伸至‘全天候’服務,打造‘不打烊’的政務便民新模式。”
“政務夜市”的開展,是市政府服務理念的生動實踐,讓政務服務更有溫度、更具活力。我市將持續拓展“政務夜市”的服務范圍與深度,以更貼心、高效的服務,讓每一位市民都能感受到便捷與溫暖。