商務行政執法主要承擔全市商務領域內的單用途預付卡、再生資源回收、二手車等行業的行政執法職能，維護市場流通秩序。
一、商務行政執法服務承諾
1、堅持依法行政，嚴格按照法律規定的程序，做到“有法必依、執法必嚴、違法必究”，杜絕亂作為、不作為、慢作為現象；
2、堅持規范執法，做到公開、公平、公正，對執法對象一視同仁，真正做到法律面前人人平等；
3、堅持高效執法，加強日常巡查，提高工作效率，對發現的違法行為及時制止，盡量減少當事人的損失；
4、堅持陽光執法，嚴格遵守廉政建設的各項規定，不索取、收受當事人的禮品禮金，不接受當事人的宴請，不利用職權牟取非法利益；
5、追求和諧執法，積極探索人性化執法新模式，努力尋求執法和服務的最佳結合點，寓服務于執法，從而真正保護公正的合法權益；
二、商務行政執法依據
《單用途預付卡管理辦法》、《再生資源回收管理辦法》、《二手車流通管理辦法》、《汽車銷售管理辦法》《外商投資企業設立及變更備案管理暫行辦法》、《成品油市場管理辦法》等
三、商務舉報投訴受理條件
（一）有明確的舉報投訴對象或者危害后果；
（二）舉報投訴內容屬于中心服務范圍，并有來源可靠地事實依據；
（三）屬于轄區內行政處罰的范圍；
（四）尚未進入司法程序。
四、接受社會監督
歡迎社會各界以電話、書信、互聯網或來訪等形式進行的舉報、投訴、咨詢。
投訴電話：0535-8229732
郵 箱：swjsmlt@yt.shandong.cn
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