根據山東省發展和改革委員會《關于工商業非電網直供環節電價政策有關事項的通知》（魯發改價格〔2022〕248號）、《關于山東電網第三周期輸配電價及有關事項的通知》（魯發改價格〔2023〕393號）等文件，現將居民、工商業非電網直供環節電價政策告知如下。
一、實施范圍
非電網直供環節，是指因供電設施產權歸屬等原因，相關電力設備由物業公司或產權單位（非電網企業）管理，并代收終端用戶電費繳至電網企業的過程。
二、電價政策
（一）居民電價：執行0.555元/千瓦時。
（二）工商業電價：終端用戶當月到戶電價=非電網供電主體當月結算平均電價/（1-損耗率）。損耗率最高不得超過12%。
（三）上述價格為終端用戶最終價格，存在多層級非電網直供電的，終端用戶執行的損耗、“預購電價”不得超過魯發改價格〔2023〕393號、魯發改價格〔2022〕248號文件規定標準。
三、工商業預購電管理
（一）預購電價核算。工商業用戶采用“先購電、后用電”電費收取方式的，“預購電價”標準不得高于高峰時段燃煤發電基準價、工商業及其他用電類別（單一制）不滿1千伏電壓等級電度輸配電價，以及政府性基金及附加之和。
（二）現行預售電價。按照第三周期輸配電價調整標準，自2023年6月1日起，上述三項合計由原每千瓦時0.9185元調整為每千瓦時0.9204元。
（三）電費結算方式。“預購電價”與“終端用戶當月到戶電價”電費差額部分應定期多退少補，退補周期最長不得超過12個月。
（四）與電網結算價格查詢。終端用戶可在“網上國網”APP（見附件）上申領“轉供電費碼”，查詢相關風險情況。路徑：下載網上國網App→首頁搜索功能服務→查詢→轉供電費碼。
四、非電網直供主體收費規范
非電網供電主體除損耗費用外，不得隨電費向終端用戶加收其他任何費用；如實記錄相關時段電量、電價、電費等信息，接受有關部門監督檢查。
五、違法行為投訴方式
如發現非電網供電主體存在價格違法行為，可撥打12345、12315熱線進行投訴。
附件：“網上國網”APP二維碼
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